أنهت ” هيئة الإمارات للهوية ” العمل في مشروع التصاميم الجديدة لمراكز التسجيل الدائمة في إمارات دبي والشارقة وعجمان وأم القيوين والفجيرة ورأس الخيمة لمضاعفة طاقتها الاستيعابية وزيادة معدلات التسجيل اليومية في بطاقة الهوية والسجل السكاني إضافة إلى تنظيم عملية التسجيل.
ويوفر المشروع الذي تم إنجازه في الموعد المحدد المساحات المفتوحة بأبعاد جمالية تميز مراكز الخدمة التابعة للهيئة مما ينعكس إيجابا على راحة المراجعين والمتعاملين ويرفع نسبة رضاهم عن الأداء العام داخل المراكز.
وتم تطوير خطوط التسجيل التي كان معمولا بها في تلك المراكز ورفع عددها في مركز ” البرشاء ” في دبي من ستة خطوط إلى /26/ خطا وصولا لتحقيق نتائج إيجابية.
وتتميز المراكز بعد تغيير تصاميمها الداخلية بسعة المكان وإنسيابية حركة الموظفين في مساحات مناسبة توفر لهم الراحة وتساعدهم على الإبتكار والإبداع..فيما تسهم المواصفات الجديدة لمراكز التسجيل الدائمة في تقديم الخدمة النوعية والمتميزة للمتعاملين والمراجعين الذين تضعهم الخطة الاستراتيجية للهيئة على رأس أولوياتها.
يذكر أن ” هيئة الإمارات للهوية ” بدأت تنفيذ مشروع إعادة التصاميم الداخلية في مراكز التسجيل الدائمة إنسجاما مع التوجهات الرئيسة للهيئة في تطبيق أعلى معايير التميز في مجال خدمة العملاء وحرصا على الإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة ونوعيتها.
– عن واك
