أظهرت النسخة الخامسة من التقرير السنوي لوحدة مختبرات إريكسون حول أبرز الاتجاهات الاستهلاكية، والتي تشمل العام 2016 وما بعده أن هناك اعتقاداً متنامياً بأن الذكاء الاصطناعي سيساهم في غضون وقت قريب بتمكين التفاعل مع الأشياء من دون الحاجة إلى شاشة هاتف ذكي. وفي الواقع، يتوقع 50٪ من مجمل مستخدمي الهواتف الذكية أن تصبح هذه الهواتف أمراً من الماضي في غضون السنوات الخمس المقبلة.وقال مايكل بيورن، رئيس قسم الأبحاث في وحدة مختبرات إريكسون إن بعض هذه الاتجاهات قد تبدو مستقبلية، إلا أن المستهلكين يبدون اهتماماً عالياً جداً بنماذج التفاعل والتواصل الجديدة والمبتكرة، مثل الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي، فضلاً عن دمج الإنترنت في جدران المنازل، أو حتى في أجسامنا البشرية.
وفي ما يلي أبرز 10 اتجاهات استهلاكية خلال العام 2016 وما بعده:
تأثير نمط الحياة الشبكي
مع تنامي إقبال عدد أكبر من الناس على استخدام خدمات الإنترنت، ينعم 4 من كل 5 أشخاص حالياً بفوائد هذا التنامي. وعلى الصعيد العالمي، يشارك 1 من كل 3 مستهلكين فعلياً بأشكال مختلفة من الاقتصاد التشاركي.
مستخدمون نشأوا على مشاهدة محتوى الفيديو
يشاهد المراهقون المزيد من محتوى الفيديو على يوتيوب يومياً مقارنة من الفئات العمرية الأخرى. ويقضي 46٪ من الأشخاص بين 16-19 سنة ساعة أو أكثر على موقع يوتيوب كل يوم.
الذكاء الاصطناعي ينهي حقبة الشاشة
سيتيح الذكاء الاصطناعي التفاعل مع الأشياء من دون الحاجة إلى شاشة هاتف ذكي. ويعتقد 1 من كل 2 من مستخدمي الهواتف الذكية أن الهواتف الذكية ستغدو أمراً من الماضي في غضون السنوات الخمس المقبلة.
الواقع الافتراضي يغدو حقيقة
يرغب المستهلكون بالحصول على تقنيات افتراضية للأنشطة اليومية، مثل مشاهدة المباريات الرياضية وإجراء مكالمات الفيديو. وحتى أن نسبة 44٪ ترغب في طباعة طعامها.
منازل معززة بتقنيات الاستشعار عن بعد
يعتقد 55٪ من أصحاب الهواتف الذكية أن أحجار الطوب التي تستخدم لبناء المنازل يمكن أن تتضمن أجهزة استشعار ترصد أمورا مثل الرطوبة والعفن والتسرب ومشاكل الكهرباء في غضون السنوات الخمس المقبلة. الراكب الذكي
يرغب الركاب في قضاء وقتهم بشكل مفيد وعدم الشعور بالفراغ خلال تنقلهم. ويرغب 86٪ في استخدام خدمات التنقل المصممة تبعاً لمـــتطلباتهم الشخصية إذا كانت متاحة.
دردشة الطوارئ
قد تصبح الشبكات الاجتماعية الطريقة المفضلة للاتصال بخدمات الطوارئ. كما أن 6 من أصل 10 مستهلكين مهتمون أيضاً باستخدام تطبيقات معلومات حول الكوارث.
استشعار داخلي
قد تصبح أجهزة الاستشعار الداخلية، والتي تقيس مستويات العافية في أجسامنا الجيل التالي من الإكسسوارات القابلة للارتداء. ويرغب 8 من أصل 10 مستهلكين في استخدام التكنولوجيا لتعزيز التصورات الحسية والقدرات الإدراكية مثل الرؤية والذاكرة والسمع.
اختراق كل شيء
يعتقد معظم مستخدمي الهواتف الذكية أن القرصنة والفيروسات سيواصلان كونهما قضايا مهمة. وبالنظر إليها كآثار جانبية إيجابية، يقول 1 من 5 انهم يولون قدراً أكبر من الثقة للمؤسسات التي يجري اختراقها ولكنها تتعامل مع المشكلة.
مستخدمو الإنترنت الإعلاميون
يشارك المستهلكون المعلومات عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى ويعتقدون أنها تزيد من تأثيرهم على المجتمع. ويعتقد أكثر من الثلث أن تسليط الأضواء على الفساد عبر الإنترنت يحمل أثراً أكبر من إبلاغ الشرطة عنه.
البيان