الفجيرة نيوز- نظمت غرفة تجارة وصناعة الفجيرة برنامجاً تدريبياً تحت عنوان ( مهارات تسويقية في المشاريع التجارية ) مساء أمس حضرها سعادة خليفة خميس مطر الكعبي رئيس مجلس إدارة الغرفة وأعضاء المجلس وأكثر من 200 شخص من أصحاب وسيدات ورواد الأعمال والمسؤولين بمؤسسات القطاعين العام والخاص من إمارة الفجيرة وإمارات أخرى. تحدث خلاله المستشار هزاع إبراهيم المنصوري الخبير في مجال التدريب والاستشارات في قطاع ريادة الأعمال والأسر المنتجة والتحفيز والإدارة المالية وفهم الذات ،
افتتح البرنامج التدريبي سعادة خليفة خميس مطر الكعبي بكلمة أكد خلالها إن البرنامج التدريبي يأتي ضمن خطة عمل الغرفة لهذا العام ، ومن منطلق ما توليه الغرفة من اهتمام بالتدريب والإسهام في الارتقاء بالنشاط التسويقي والتجاري لشركات القطاعين العام والخاص وخلق جيل من رواد الأعمال وغرس مفاهيم جديدة حول فنون التسويق.
وقال سعادة خالد محمد الجاسم مدير عام الغرفة أن مثل هذه الفعالية تأتي في اطار قناعة الغرفة بأهمية تشجيع الشباب للاستثمار في المشاريع التجارية والصناعية والخدمية وتزويدهم بالمعلومات والخبرات التي تفيدهم في إدارة استثماراتهم .
وقد تناول المستشار هزاع المنصوري بالتفصيل مفهوم التسويق وكيفية تلبية احتياجات العملاء وكسب رضائهم ، وأكد على أهمية التعرف علي فئة العملاء المستهدفين و دراسة خصائصهم واحتياجاتهم ورغباتهم و تطلعاتهم والخدمات التي تشبع هذه الرغبات بالجودة الملائمة المستهدفة من العملاء. وأشار إلى أن العميل يستحق أعلى قدر من الانتباه والمعاملة المهنية المهذبة التي يمكن أن يقدمها له صاحب المشروع التجاري .
وتحدث محاضر البرنامج التدريبي عن السياسة التسويقية وأهمية الترويج للسلع بإعلانات جاذبة للانتباه عبر وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة كالإنستغرام والوتس آب مشيراً إلى أنها من أقوى وسائل الترويج تأثيراً في الوقت الحالي.
ونوه بأهمية اختيار الأوقات المناسبة للترويج عن السلع مع اتقان اختيار الكلمات المناسبة المختصرة والجاذبة . ونوه إلى أهمية اكتساب ولاء العملاء واختيار الفرص المناسبة لإنهاء الصفقات وتقديم ما يتجاوز توقع العميل .