الفجيرة اليوم
دشنت دولة الإمارات وجمهورية مصر العربية شراكة استراتيجية لتطوير الأداء الحكومي في مصر بما يسهم في تحقيق استراتيجية مصر 2030.
وتشمل الشراكة الاستراتيجية الأداء والتميز الحكومي، والقدرات الحكومية، والخدمات الذكية، والمسرّعات الحكومية.
جاء ذلك خلال زيارة وفد من دولة الإمارات برئاسة معالي محمد بن عبدالله القرقاوي وزير شؤون مجلس الوزراء والمستقبل، ومعالي عهود خلفان الرومي وزيرة الدولة للسعادة وجودة الحياة، حيث التقى الوفد شريف إسماعيل رئيس مجلس الوزراء في جمهورية مصر العربية، وتم الاتفاق على أهم جوانب الشراكة الاستراتيجية في تطوير الأداء الحكومي خلال السنوات الثلاث القادمة.
كما تم خلال الزيارة عقد مؤتمر صحافي في العاصمة المصرية القاهرة بحضور معالي محمد بن عبدالله القرقاوي وزير شؤون مجلس الوزراء والمستقبل، ومعالي عهود خلفان الرومي وزيرة الدولة للسعادة وجودة الحياة، والدكتورة هالة السعيد وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري في جمهورية مصر العربية، والدكتور صالح عبدالرحمن رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، حيث تم الإعلان خلال المؤتمر عن مجموعة من أهم المشاريع المشتركة في مجال التطوير الحكومي خلال السنوات الثلاث القادمة.
هذا وتم الإعلان خلال المؤتمر الصحفي عن مجالات الشراكة الاستراتيجية بين البلدين، والتي تطمح إلى التعاون وتبادل الخبرات في أربعة محاور أو مجالات رئيسية هي:
المحور الأول هو الأداء والتميز الحكومي، عبر تطبيق منظومة التميز الحكومي العالمي، وتوفير الدعم لعقد أول مؤتمر للتميز الحكومي بجمهورية مصر العربية، والعمل على تصميم نظام متابعة وقياس مؤشرات الأداء في منظومة العمل الحكومي المصرية، بالاستناد إلى التجربة الإماراتية المتميزة في هذا الخصوص.
المحور الثاني هو القدرات الحكومية، من خلال عدة مشاريع وبرامج تشمل تصميم وتقديم برامج تدريبية من خلال برنامج قيادات حكومة الإمارات، لإعداد وتأهيل قيادات العمل الحكومي في المؤسسات المصرية وتوفير تدريب عملي للنخبة من الموظفين، وتوفير المواد التدريبية للكفاءات التخصصية، وعقد جلسات قيادية لمتحدثين إماراتيين، وعقد ورش عمل لتطوير الأفكار وصياغة الرؤى والتصورات، بالإضافة إلى العمل على تصميم مركز اختبارات، عالمي المستوى، للأكاديمية الوطنية للقدرات في مصر.
أما المحور الثالث فيتمثل في الخدمات الحكومية، وتشمل إنشاء أول مركز خدمات نموذجي في جمهورية مصر العربية، ويتضمن تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات الحكومية، والعمل على تصميم رحلة المتعامل، على غرار تلك المعتمدة في برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، (ورحلة المتعامل هي تقسيم سلسلة تفاعلات المتعامل كي يحصل على الخدمة إلى مراحل منفصلة لتحليلها وتطويرها لتوفير الفرصة لموظفي خدمة المتعاملين لتحقيق رضاء المتعاملين في كل مرحلة)، بالإضافة إلى التحول الذكي بما في ذلك تطوير الخدمات الذكية، وتطوير خدمات الموارد البشرية لموظفي الحكومة.
إلى ذلك، يتمثل المحور الرابع في المسرعات الحكومية، إنشاء أول مسرعات حكومية مصرية بالتعاون مع حكومة الإمارات، والتي تسعى إلى مواجهة التحديات الرئيسية في العمل الحكومي التي قد تبطئ من وتيرة الإنجاز، بغية تحقيق المستهدفات في مدة زمنية قصيرة، بحيث تسهم هذه المسرعات في تسريع إنجاز المشاريع والقوانين وتطبيق السياسات، وإرساء ثقافة الابتكار والريادة في العمل الحكومي، وبناء آلية عمل تكاملية بين مختلف فرق العمل الحكومية من جهة وبين الجهات الحكومية والقطاع الخاص من جهة أخرى.
ضمن مبادرات المرحلة الأولية من محور التميز الحكومي، سوف يتم تدريب 1000 موظف على التميز الحكومي، كما ستُعقد أكثر من 50 ورشة عمل للتعريف بمنظومة التميز الحكومي في مختلف المؤسسات الحكومية.كما تشمل المبادرات تدريب واعتماد مستشارين ومقيمين لدعم جائزة مصر للتميز الحكومي، بالإضافة إلى توفير تدريب أكاديمي تطبيقي للنخبة من موظفي الحكومة في مجال التميز والحصول على دبلوم التميز الحكومي، وكذلك عقد جلسات قيادية يستعرض فيها متحدثون إماراتيون التوجهات الحكومية المستقبلية.
البيان