الفجيرة اليوم – عقدت مؤسسة الفجيرة للموارد الطبيعية اجتماعاً تنسيقياً، صباح اليوم الأحد 20 أكتوبر الجاري، لاستكمال
تطوير وتحديث إجراءات أعمالها وذلك في إطار استراتيجيتها لدعم أهداف التحول الرقمي، وتطوير وتحويل الخدمات الحكومية المقدمة للمتعاملين إلى خدمات رقمية ذكية مبتكرة، ونظراً لتوسع أعمال المؤسسة، وجه المدير العام للمؤسسة سعادة المهندس علي قاسم مسؤولي الإدارات و المكاتب و الأقسام، بضرورة المبادرة و البدء في تحديث كافة الإجراءات كلاً وفق طبيعة اختصاصه.
و تم خلال الاجتماع مناقشة آلية تحديث إجراءات المؤسسة Business process management ومراحل تنفيذ المبادرة وخطوات التنفيذ والإطار الزمني، بالاضافة إلى اعتماد فريق التنفيذ وصلاحياته، لمواكبة التقدّم والتطـور السريع بطريقـة ممنهجـة وسـهلة لجميـع الوحـدات التنظيميـة مـن خلال إعـداد وتنفيـذ خطط و سياسات جديدة لـكل مـا يتعلـق بأنظمـة المؤسسة من إجــراءات لفتــح آفاق جديــدة لتنظيـم العمـل وتبسـيطه وسـرعة إنجـاز المعاملات، ممـا يسـهم في ضمـان وجـودة مسـار موحـد واضـح للإجـراءات والعمليـات المتبعـة لـدى موظفـي المؤسسة كافة.
كما ناقش الاجتماع تشكيل كفاءات فريق العمل المسؤول عن تطوير و تحديث إجراءات الأعمال وتحسـينها بشـكل فعـال، ورســم إطارهــا العــام في كل إدارة، وخلــق مــا يســمى إدارة معرفــة و ثقافة التغييــر والتطويــر، والذي يسير وفق الجدول الزمني المحدد يمر بسلسلة من ورش العمل التأهيلية و قائم على حصر جميع إجراءات المؤسسة و مراجعتها و ترقيمها و فهرستها وصولاً بها إلى الاعتماد المباشر من إدارة المؤسسة.
وأكد المهندس علي قاسم أن تشكيل فريق لتطوير و تحديث إجراءات الأعمال يمثل استدلالاً واضحاً على الرؤية المستقبلية الطموحة التي تستهدف فيها المؤسسة تطوير آلياتها المتبعة فيها للتمكين من تقديم خدمات إلكترونية وذكية تلبي احتياجات المتعاملين من أفراد المجتمع و الموظفين و المستثمرين و الشركاء كذلك.
وأشار قاسم، إلى أنّ المؤسسة ساهمت بشكل كبير في تحويل الخدمات الإدارية وخدمات المتعاملين من الشكل التقليدي إلى الرقمي، واضعاً بذلك ركائز متينة لتوظيف أنظمة وتقنية المعلومات في توفير خدمات مبتكرة تتواءم مع التزام المؤسسة بدعم التوجّه الحكومي في دولة الإمارات في التحوّل إلى التعاملات الإلكترونية والذكية.