يعتبر فقدان الاتصال بالكاميرا أو الميكروفون على سكايب من أكثر المشاكل التي تصادف المستخدمين أثناء الاستخدام ولحل هذه المشكلة ننصحكم باتباع الخطوات التالية:
أول ما عليكم فعله هو التوجه على الأدوات Tools ومن ثم النقر على الخيارات Options وبعدها النقر على إعدادات الصوت Audio Settings، ومن ثم اختيار إظهار الخيارات المتقدمة Show advanced options.
سيظهر بعدها جميع الأجهزة الطرفية التي تم توصيلها في الكمبيوتر من قبل، ومظللة باللون الرمادي، وتكمن المشكلة في أن سكايب يحاول عن طريق الخطأ الاتصال بهذه الأجهزة حتى لو لم تكن موصولة بالكمبيوتر، ما عليكم إلا تعديل ه1ه الوضعية واختيار الجهاز الذي ترغبون أن يقوم سكايب باستخدامه، ومن الممكن فعل الشيء نفسه ضمن إعدادات الفيديو لتوصيل الكاميرا.
– البيان