الفجيرة نيوز – خديجة علي
أنجزت خدمة ” الدريشة ” من خلال النافذة المبتكرة منذ اطلاقها عام 2014 في بلدية الفجيرة 2760 معاملة منجزة، و هي عبارة عن كابينه خارجية تعتمد على تقديم الخدمة للمتعامل من خلال نافذة سيارته.
و”الدريشة” اسم محلي إماراتي تعني النافذة، هدفها خدمة جميع فئات المتعاملين خاصة فئة ذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير هامش أكبر من الوقت والمساحة للموظفين والمتعاملين، من خلال تخفيف الضغط على المركز الرئيسي وبالتالي تخفيف الضغط على المواقف، بالإضافة إلى توفير رفاهية للمتعامل وسعادته من خلال تلقيه الخدمة داخل مركبته، وتقليص المتوسط الزمني لإنجاز الخدمة إلى سبع دقائق كحد أقصى بدلاً عن 30 دقيقة بالمركز الرئيسي، وتقديم خدمات شاملة ومتكاملة كالتي تُقدم في المركز الرئيسي .
تصوير : أحمد نور